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人保财险:接受媒体监督展现保险形象

  • 时间:2018-07-04 21:24
  • 来源新疆保险网
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  近日,人保财险新疆分公司客服部、车险部、农险部、等一行15人现场参加了由新疆人民广播电台组织开展的新广行风热线·厅局长接待日网络直播节目。

  同时,人保财险新疆分公司全疆17个地州市总经理室成员、理赔中心、承保中心、各产品线、事业部同步收听节目,值守固定电话旁,如有所属地区听众投诉则在节目中进行三方直接通话,以现场办公形式及时为客户解决问题。

  节目中,人保财险新疆分公司积极与客户在线互动,现场解答客户提出的疑问。同时,通过节目就公司近期创新性险种、运行及地州推广情况做了详细解答。

  目前,人保财险新疆分公司再次扩大涉农民生类保险覆盖力度,农险由传统灾害保障转变价格收入保障,在喀什地区开办了棉花期货保险,在阿勒泰、昌吉开办了粮食作物产值保险;在扶贫工作上取得成效,各地积极开展保险扶贫工作,喀什莎车、博州为贫困户提供扶贫牛、羊等养殖保险,和田为贫困户提供养驴保险。

  借助媒体监督平台,公司在节目中向全社会郑重承诺,我们会加强服务能力建设,提高保险产品的保障水平,加大保险产品和服务的创新,同时加强各环节之间的配合,建立完善的闭循环机制,制定合理的管理办法,组建专业的工作团队,做好对客户回访工作,力求真正做到让人民满意。